1. PRODUKT, STOFF & QUALITÄT
ROCKBUXX ist für'n Arsch – und zwar genau für Deinen! Außen dezent und dunkel, innen ein Statement, das nur Du kennst. Oder die Person, die Dir die BUXX hingebungsvoll auszieht. Deine Entscheidung.
95 % Baumwolle, 5 % Elasthan, rund 200 g Stoffgewicht. Heißt: weich, dehnbar, nicht durchsichtig und nicht so dünn, dass Du Dich nach der ersten Wäsche fragst, wo der Stoff hin ist. Alle Stoffe sind Öko-Tex-zertifiziert - da ist also nichts drin, was auf Deiner Haut nichts zu suchen hat. Das ist kein Papiertaschentuch mit Gummizug, das ist eine BUXX, die auch nach dem dritten Festivaltag noch ordentlich sitzt. In Deutschland erdacht und designt, und in Portugal genäht – EU-Produktion statt Weltreise im Container.
Genau dafür sind sie gemacht. Probier's aus. Wir haben es getan, mehrfach und immer wieder! Stabiler Bund, saubere Nähte, Farben, die nicht nach drei Wäschen aussehen wie ein ausgeblichenes Festivalbändchen. Unsere Ansage: Diese Boxershorts überleben Festivals. Ob Du das auch schaffst, ist Deine Sache.
2. GRÖSSEN & PASSFORM
M bis 3XL. Wir haben bewusst nach oben aufgemacht, weil ein Metalhead nicht automatisch Konfektionsgröße Hungerhaken hat. Und weil ein Bierbauch kein Grund ist, auf gute Wäsche zu verzichten. Zu klein? Sag uns Bescheid und wir schauen, was wir tun können. Vorerst nur für die Herren der Schöpfung. Von drahtig bis Doublebass-Fundament. Miss Dich vor der ersten Bestellung bitte einmal kurz genau aus, danach am besten gleich nochmal, ohne Bauch einzuziehen und Atem anzuhalten. Check die Größentabelle auf der Produktseite – dann sitzt die BUXX direkt beim ersten Mal wie eine zweite Haut. Zwischen zwei Größen? Nimm die größere. Boxershorts sollen sitzen, nicht einschneiden. Wer den ganzen Abend an seiner Unterhose rumzupft, hat schlechtere Laune und tanzt schlechter. Wissenschaftlich nicht belegt, aber wir bleiben dabei.
Noch nicht - steht aber auf dem Zettel. Wir starten mit dem, was wir richtig gut können, und bauen dann aus. Wenn Du nichts verpassen willst: folg uns oder trag Dich in den Newsletter ein.
Zwei Möglichkeiten: Du fragst diskret nach - oder Du nimmst einen Gutschein und lässt die Person selbst entscheiden. Falls es doch die falsche Größe wird: Kein Drama. Schick sie zurück und bestell einfach die passende Größe neu.
30 Grad, linksherum (Print nach innen), kein Trockner, kein Bleichmittel, nicht bügeln auf dem Motiv. Dann bleibt der Print länger scharf als so manches Bandshirt aus dem Festival-Merch! Im Trockner fühlt sich die BUXX einfach nicht wohl. An der Luft getrocknet – wie ein guter Schinken – bleiben Print und Bund deutlich länger fit.
Bei normaler Wäsche nach unserer Empfehlung: nein, nicht nennenswert. Der Elasthan-Anteil sorgt dafür, dass die Form bleibt. Wenn Du sie allerdings bei 90 Grad kochst und danach in den Trockner auf Vollgas grillst, reden wir nochmal.
Aus eigener Feder und von Designern aus der Szene. Drei Designs zum Start, Nachschub ist in Arbeit.
Immer her damit. Schreib uns oder schick uns eine Nachricht auf Instagram. Die besten Ideen kommen selten aus dem Konferenzraum, sondern meistens nach dem dritten Bier von jemandem wie genau Dir.
3. BESTELLEN UND BEZAHLEN
BUXX in den Warenkorb, Größe checken, nochmal checken, Checkout, fertig. Du bekommst direkt eine Eingangsbestätigung per Mail und beim Versand eine weitere Mail mit Deiner DHL-Sendungsnummer.
PayPal, Klarna oder Kreditkarte (Visa/Mastercard). Alles verschlüsselt. Deine vollständigen Kartendaten sehen wir dabei nicht – die Zahlungsabwicklung läuft über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Musst Du nicht. Gastbestellung geht immer. Ein Konto ist trotzdem praktisch, wenn Du öfter bestellst - dann musst Du nicht jedes Mal Deine Adresse neu eintippen.
Wir packen schnell – manchmal schneller, als Du „Moshpit“ sagen kannst. Schreib uns sofort an (info@rockbuxx.de); ist das Paket noch nicht raus, biegen wir das hin. Ist es schon unterwegs, nutz einfach Dein Widerrufsrecht und schick es zurück.
Melde Dich so schnell wie möglich bei uns. Solange das Paket noch nicht raus ist, kriegen wir das meistens hin. Ist es schon unterwegs, geht es über die normale Rücksendung. Kein Drama, nur ein Umweg.
Klar. Die bekommst Du automatisch per E-Mail. Falls sie im Spam gelandet ist: einmal nachschauen, dort verstecken sich erfahrungsgemäß die besten Mails.
Ja. Im Dreierpack ist der Stückpreis günstiger als beim Einzelkauf, die Versandkosten übernehmen wir und Du hast auch dann noch ne saubere Buxx, wenn die Waschmaschine mal streikt oder Du eine mal verleihen musst. Außerdem: Eine ist keine, zwei sind schon ganz gut, aber der Trend geht klar Richtung Triple. Die Woche hat ja schließlich auch 7 Tage!
4. VERSAND & LIEFERUNG
Nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Weitere Länder kommen, sobald wir uns sicher sind, dass wir das sauber hinbekommen - halbgare Logistik ist nichts für uns.
Die aktuellen Versandkosten siehst Du transparent im Warenkorb und im Checkout, bevor Du irgendetwas bestätigst. Oder hier:
- Deutschland: 2,99 €, gratis ab 49,00 €.
- Österreich: 6,90 €, gratis ab 98,00 €.
- Schweiz: 12,90 €. gratis ab 98,00 €.
Wir verschicken grundsätzlich mit DHL. Innerhalb Deutschlands ist Dein Paket in der Regel in 2 bis 4 Werktagen da, Österreich 3–5, Schweiz 5–9 Werktage (der Zoll will gegebenenfalls auch mal gucken). Die verbindlichen Angaben stehen in unseren Versandbedingungen. Sobald das Paket bei DHL ist, bekommst Du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail. Damit kannst Du live zusehen, wie Deine BUXX quer durch die Republik fährt.
Ehrliche Ansage: Die Schweiz ist nicht in der EU. Deshalb können bei der Einfuhr zusätzliche Kosten anfallen, insbesondere Einfuhrabgaben und Gebühren für die Zollabwicklung. Die kassiert nicht ROCKBUXX – wir haben da leider keinen Einfluss drauf. Details stehen in unseren Versandbedingungen.
Erst mal in der Sendungsverfolgung nachsehen und beim Nachbarn klingeln - da landet erfahrungsgemäß die Hälfte aller Pakete. Wenn das nichts bringt, schreib uns mit Deiner Bestellnummer. Wir hängen uns bei DHL rein und kriegen das geklärt.
5. RÜCKGABE, UMTAUSCH & REKLAMATION
Kein Drama. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Schreib uns kurz an info@rockbuxx.de (formlos reicht, das offizielle Formular findest Du in der Widerrufsbelehrung) und schick die Buxx an:
THEBUXX GmbH
Homburger Str. 29
65197 Wiesbaden
Deutschland
Die Kosten der Rücksendung trägst Du. Das ist bei uns als kleiner Marke ehrlicherweise eine Kostenfrage – lieber sagen wir es dir vorher klar, als es irgendwo im Kleingedruckten zu verstecken.
Kurz gesagt: Anprobieren ja, einwohnen nein. Probier die BUXX so an, wie Du es im Laden auch machen würdest – kurz, über der eigenen Unterwäsche, Etikett dran. Dann ist die Retoure kein Problem. Geht die Anprobe darüber hinaus und verliert die BUXX dadurch an Wert, kann allerdings Wertersatz anfallen. Fair für alle: Niemand will eine BUXX, die schon auf Tour war.
Am einfachsten: Kurze Mail an uns mit Bestellnummer und was Du zurückgeben willst. Wir melden uns mit allen Infos, dann packst Du die Ware sicher ein und schickst sie los. Bitte gut verpacken - lose in den Briefumschlag gestopft kommt selten gut an.
Am schnellsten geht: Retoure anmelden, Wunschgröße neu bestellen. So hast Du die richtige Größe am Start, bevor die Rückabwicklung durch ist.
Dann ist das kein Fall für den Mülleimer, sondern für uns. Melde Dich mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und am besten einem Foto unter info@rockbuxx.de, wir regeln das ganz entspannt, ohne große Diskussion über den Sinn des Lebens. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben natürlich unberührt.
6. KONTAKT
E-Mail an info@rockbuxx.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
7. MARKE, COMMUNITY & DER GANZE REST
Weil Rock nicht bei der Lederjacke aufhört. Du hast das Shirt, Du hast die Patches, Du hast die Kutte - und drunter? Baumwoll-Langeweile im Dreierpack. Das war uns zu schade. ROCKBUXX ist für'n Arsch. Oder den Arsch von Deinem Arsch! Im allerbesten Sinne.
Im Rheinland ist die Unterhose die „Unnerbuxx“. Rock ist der Rest. Zusammen ergibt das eine Marke, die sich selbst nicht zu ernst nimmt, das Produkt aber durchaus.
Die THEBUXX GmbH aus Wiesbaden. Kein Konzern, keine Investorenmaschine mit Quartalszahlen, sondern eine kleine Truppe, die selbst seit Jahren auf Konzerten und Festivals rumsteht und irgendwann fand, dass da unten noch was fehlt.
Darauf kannst Du wetten. Wir sind auf Festivals unterwegs, machen Content, quatschen mit Leuten und planen für die kommende Saison eigene Stände. Wo genau, erfährst Du zuerst über Instagram und Newsletter.
Sehr gerne. Für Wiederverkauf, Festival-Stände, Clubs oder Bandmerch melde Dich einfach mit dem Stichwort Handel bei uns. Dann sprechen wir. Bedingung: Dein Business hat mit Rock & Metal zu tun!
Wenn Du neue Drops, limitierte Designs, Festival-Specials und zukünftige Aktionen zuerst sehen willst: ja. Wenn Du drei Mails pro Woche willst: nein. Wir schreiben nur, wenn es was zu sagen gibt. Abmelden geht jederzeit mit einem Klick.